客户分析统计说明

    数量说明

     

    客户数

    时段筛选的客户数

     

    员工单数

    此客户通过员工后台下单的订单的不包括 关闭 的订单

     

    有效员工单数

    此客户通过员工后台下单的订单的不包括 关闭/拒收 + 总价>0 的订单

     

    广告单数

    此客户全部通过渠道的订单的包括（关闭/拒收状态）（旧：渠道单数）

     

    客单数

    广告单数+员工单数

     

    购买次数

    此客户真实购买订单的次数；不包括（关闭/拒收状态）

     

    拒收单数

    客单数中拒收的次数

     

    员工拒收数

    员工单数中拒收的次数

     

    IM添加数

    配置已加IM的（国内默认指 微信/QQ 等）

     

    资源数

    同天同渠道 资源为一个
    说明（同一个客户 收货手机号码一样）
    今日同一个客户在 抖店 下单2次=1个资源
    今日同一个客户在 抖店 下单2次，拼多多 下单1次=2个资源
    今日同一个客户在 抖店 下单1次，拼多多 下单1次=2个资源
     

    金额说明

     
    购买总价
    此客户订单的总价；不包括（关闭/拒收状态）
     
    支付总价
    此客户订单的帐单中总价；不包括（关闭/拒收状态）
     
    渠道购买金额
    此客户通过渠道下单的总价；不包括（关闭/拒收状态）
     
    员工购买金额
    此客户通过员工下单的总价；不包括（关闭/拒收状态）
     
    客户资源金额
    导入客户渠道资源中的订单总价
     

    统计说明

     

    IM百分比 = IM已添加/客户数

     

    单均价 = 购买总价/购买次数

     

    员工客单比 = 员工（非关闭/拒收单数）/ 客户数

     

    员工单均价 = 员工购买总价/(员工购买次数-拒收员工单数)

     

    渠道单均价 = 渠道购买总价/渠道购买次数

     

    获客成本 = 广告成本/资源数


    新客成本 = 广告成本/客户数

     

    购买：指定 非关闭/拒收 状态 的订单