业务员关闭拒收退款处理

     

    订单关闭/拒收 之后,提示业务员此单是否要退款给客户~

     

    未发货:直接退给客户;

    已发货:等回仓后,仓库转了拒收(主要确定商品完整性),退给客户

     

     
     

    不需要退款情况:

    1、都是通过商城平台(淘宝、京东、拼多多、抖店等)支付的渠道订单:一般就是客户通过在线退款流程;(不包括 非平台支付的订单)

    2、业务员自己收了定金还没有转到财务,客户不要了;业务员自己退给客户;

    3、重新下单之前收款 转到 另 一个订单里~(有新单  重新添加帐单、填写财务备注为 旧单号:xxx)

     

    退款情况:

    公司收支帐户收了客户的钱,需要财务退款;(确定有添加客户的收款帐户(银行/收款码等))

     

    退款到银行

     

     

    退款到收款码